新华财经长沙1月13日电记者近期从湖南省张家界市武陵源区文旅部门获悉，全区2025年接待入境游客100.76万人，与上年同比增长逾25%；客源地覆盖全球183个国家和地区，较上年同比新增15个客源地，创历史最好记录。在生态保护与旅游发展协同并进中，武陵源区以年接待入境游客首破100万人的成绩交出了亮眼国际化答卷，成为湖南入境旅游核心门户与中部地区国际旅游集散地，让世界自然遗产地成为全球感知“美丽中国”的重要窗口。
素有“扩大的盆景，缩小的仙境”之美誉的武陵源，是张家界的旅游发源地，入境游市场热度持续走高，受益于“免签朋友圈”持续扩容，再加上科幻大片《阿凡达》系列实景地的吸引力，让独有的张家界地貌魅力四射，丰富多样的旅游资源成为“China Travel”热门旅游胜地。
“现在从北京、上海、广州等城市飞往张家界的飞机上，外国游客占比非常大，武陵源的山上长满外国人，除了常规的韩国游客外，不少来自俄罗斯、意大利、加拿大、法国、德国、泰国等。”张家界百龙天梯旅游发展有限公司总经理刘杰介绍。
面对火爆的入境游，武陵源区持续做好产品与服务迭代升级，逐步实现从“便利打卡”到“深度融入”的跨越。产品供给持续升级，鹞子寨景区新装开放、“乌龙寨国风仙侠”主题园区启航，黄石寨高空国际扁带争霸赛、XTERRA越野跑世界系列赛等国际赛事贯穿全年。《魅力湘西》《张家界千古情》等文旅演艺数字化升级，“体育+”“生态+”“非遗+”等新业态多点开花，还针对欧美游客设计峰林徒步、民俗体验深度线路，满足全球游客多样化需求。服务体系全面优化，张家界国家森林公园通过“金鞭溪夜校”常态化外语培训，一线服务人员英语、韩语基本会话全覆盖，重点涉外景区实现中英韩文标识标牌全覆盖，第三代智能导览系统支持多语种实时翻译。作为全国首批优化支付服务重点城市试点区域，景区内酒店、餐饮等商户实现外卡POS机100%覆盖，支持VISA、万事达等国际支付方式及数字人民币跨境支付，“汇钱包”小面额兑换服务全域普及，让境外游客“扫码畅行”成为常态。同时，全面实施景区“五员一体”服务模式和多语种投诉处理机制，共同擦亮“最宠游客的旅游城市”新名片。
全球营销矩阵持续发力，让“国际张”声名远播。武陵源区携手多个国际旅游服务平台搭建数字化销售体系，借势《阿凡达》强化“悬浮山原型地”“阿凡达地球体验地”IP，借助张家界世界遗产摄影大展、中国国际旅游交易会等平台，全方位展示张家界国家森林公园“十大绝景”等核心资源，提升美誉度，进一步形成传播合力。积极参与“三湘四水相约湖南”海外推广活动，邀请境外旅行商和网络达人踩线考察，与俄罗斯萨哈（雅库特）共和国汉加拉斯基区深化友好合作，开辟跨境旅游与文化交流新路径，客源结构不断优化，外国游客增幅显著。
为丰富入境游客的多元化夜游体验，武陵源区以河道治理、水生态修复为基础，将自然景观与光影技术深度融合，在城区索溪河沿岸打造出一条集观光、休闲、餐饮、消费于一体的高品质夜经济带。“仙境张家界·夜游武陵源”主题无人机灯光秀、水帘喷泉轮番上演，点亮夜空；浪漫咖啡屋与啤酒音乐吧内笑语盈盈，氛围感拉满；索溪河畔夜市街香气四溢，引得中外游客争相驻足品尝；沿街手工艺品土家族织锦、银饰、根雕等特色产品琳琅满目，让游客近距离感受土家文化的独特韵味……一场光影、美食、文化交织的夜游盛宴，让海内外游客于山水之间尽享惬意时光。
张家界市武陵源区文旅部门负责人表示，武陵源区作为2025亚洲文旅品牌峰会“AT Asia年度中国市辖区旅游目的地TOP50”之一，下一步将持续深化“智慧化、国际化、人性化”升级，巩固东南亚市场，聚焦欧美市场，开发高端研学、森林康养等定制产品，推动入境游从“广覆盖”向“深耕耘”转变，全力打造世界一流旅游目的地，让更多全球游客领略张家界山川与文化之美。（完）
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